Devoluciones y Reemplazos

Productos fabricados bajo pedido

Los productos MoxieTrove se fabrican después de realizar el pedido. Muchos artículos se preparan según el diseño, tamaño, color u otras opciones seleccionadas.

Los productos personalizados o fabricados según las especificaciones del cliente pueden no ser elegibles para cancelación o devolución cuando la legislación aplicable lo permita.

Las pegatinas adhesivas que hayan sido instaladas, aplicadas, cortadas, modificadas o utilizadas normalmente no pueden devolverse.

Productos dañados, defectuosos o incorrectos

Si recibe un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, póngase en contacto con nosotros indicando su número de pedido y adjuntando fotografías claras del producto y del embalaje.

Una vez confirmado el problema, MoxieTrove fabricará y enviará un producto de reemplazo sin coste adicional.

No será necesario devolver una pegatina dañada o enviada incorrectamente salvo que se lo solicitemos expresamente.

Problemas con el pedido

Póngase en contacto con nosotros lo antes posible después de recibir su pedido para que podamos revisar el problema y organizar rápidamente el reemplazo.

Derechos del consumidor

Esta política no limita ningún derecho obligatorio del consumidor establecido por la legislación aplicable.